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淺談80后媽媽營(yíng)銷(xiāo)
作者：劉雷 日期：2009-7-20 字體：[大] [中] [小]
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簡(jiǎn)述（1）80后女孩：80后本身就是貴族，叛逆，時(shí)尚，新潮等耀眼字眼的代名詞，80后消費(fèi)更是讓電視廣告充斥著激情的火光，昔日的超級(jí)女聲，快樂(lè)男生，加油好男兒，現(xiàn)在的我愛(ài)記歌詞等，多是為這潮流人群打造的節(jié)目，更是讓整個(gè)市場(chǎng)都娛樂(lè)時(shí)尚起來(lái)了。80后的女孩子不是天使，也不是公主，我看更像格格，一個(gè)個(gè)個(gè)性突出，揮斥自己的青春寶劍，哪好刺那，只要自己快樂(lè)，每一個(gè)表情都是對(duì)的，大有我的青春我做主的豪情。其實(shí)真的是那樣。她們更熱衷時(shí)尚，魅力，健康。國(guó)外的品牌會(huì)意想不到的淘出來(lái)很多名字，中國(guó)的強(qiáng)勢(shì)廣告，明星代言，時(shí)尚活動(dòng)成為美好的談資，都能給她們帶來(lái)新的消費(fèi)興奮點(diǎn)。80后的消費(fèi)像是一條河，源源不斷，充滿生機(jī)。80后媽媽營(yíng)銷(xiāo)更是一個(gè)細(xì)致的活，企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)更要從，時(shí)尚主旋律下手，貫穿這條主線的是健康，品質(zhì)，美麗，個(gè)性，差異化營(yíng)銷(xiāo)，最終做到市場(chǎng)的綜合統(tǒng)一。80后正在影響著時(shí)尚行業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，80后媽媽更是起到很大推動(dòng)作用。
簡(jiǎn)述（2）80后媽媽?zhuān)?0后的媽媽愛(ài)自己，甚至有點(diǎn)不能太理解的自私，但是她們更愛(ài)自己的孩子，她們是扮演的角色會(huì)像自己玩QQ的時(shí)候把自己的寶寶定位成會(huì)員，讓他享受尊貴的身份和特權(quán)，QQ秀會(huì)讓她擁有炫美個(gè)性的服飾，比QQ寵物寶貝更珍貴的呵護(hù)，會(huì)花重金布置寶寶生活的空間QQ-ZONE她們的輿論造勢(shì)能力口碑營(yíng)銷(xiāo)，網(wǎng)絡(luò)傳播能力很強(qiáng)，一個(gè)好的產(chǎn)品她們會(huì)想對(duì)待自己家的事一樣很快樂(lè)的為你忙活著宣傳，會(huì)讓所有可以來(lái)的朋友贊揚(yáng)她的杰作。這個(gè)80后對(duì)待網(wǎng)絡(luò)虛擬世界的鐘愛(ài)，恰恰更是對(duì)現(xiàn)實(shí)的積累，80后的生活注定與時(shí)尚越來(lái)越近，最終會(huì)發(fā)展到一根筷子，一句話都是那么時(shí)尚，那么考究，筆者認(rèn)為這是進(jìn)步。
現(xiàn)在我來(lái)簡(jiǎn)要談?wù)?0后媽媽營(yíng)銷(xiāo)的五器：
一 產(chǎn)品高端定位，時(shí)尚差異化
80后的媽媽更愛(ài)自己的孩子，會(huì)用心呵護(hù)他們的方方面面，當(dāng)然最重要的是健康，她們的消費(fèi)還不是那么理性，廣告和口碑的宣傳是其中一個(gè)重要的選擇方面，其次是產(chǎn)品的知名度和價(jià)位，一個(gè)知名的品牌，一個(gè)高質(zhì)量的高價(jià)位產(chǎn)品是他們選擇的基礎(chǔ)，其次是寶寶的休閑用品當(dāng)然是追求個(gè)性化，大人防止撞衫，孩子也會(huì)這樣，她們把孩子的裝扮靚度更證明的品味，所以企業(yè)要細(xì)分產(chǎn)品的造型，顏色，規(guī)格，甚至符號(hào)，文字等細(xì)微的產(chǎn)品，同時(shí)限量版的產(chǎn)品也不是不可能推出。
二 銷(xiāo)售渠道多樣化，人性化
80后媽媽選擇的消費(fèi)場(chǎng)所是很講究的，她們不會(huì)讓自己的孩子都到環(huán)境差的影響，她們會(huì)去專(zhuān)業(yè)型的大型商場(chǎng)購(gòu)物，最好有寶寶專(zhuān)做的場(chǎng)所，同時(shí)能有寶寶的玩耍的地方，最好有陪護(hù)專(zhuān)業(yè)的女士照顧寶寶，有寶寶的專(zhuān)有音樂(lè)和飲品這些面免費(fèi)的附加服務(wù)。同時(shí)專(zhuān)賣(mài)店的開(kāi)發(fā)和連鎖社區(qū)店應(yīng)該更密集，很多食物繁忙的媽媽會(huì)選擇就近選擇安全可靠的產(chǎn)品，社區(qū)的品牌連鎖恰好能夠滿足她的需求，送貨上門(mén)，電話服務(wù)，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)等更人性化高效的渠道是個(gè)發(fā)展。
三 會(huì)員的發(fā)展，提高忠實(shí)度
80后的媽媽這個(gè)消費(fèi)群體雖然是重視產(chǎn)品質(zhì)量的，但是并不是不討價(jià)還價(jià)追求性價(jià)比的，激烈的競(jìng)爭(zhēng)必然會(huì)導(dǎo)致客戶的流失和忠誠(chéng)度的降低，會(huì)員的發(fā)展，一是能夠給她們一定的特權(quán)，折價(jià)，更要有實(shí)惠的大促銷(xiāo)，季獎(jiǎng)勵(lì)，年獎(jiǎng)勵(lì)根據(jù)企業(yè)自身特點(diǎn)，有有實(shí)惠看得見(jiàn)的東西，會(huì)員定期組織時(shí)尚的娛樂(lè)活動(dòng)，80后媽媽派對(duì)，寶寶派對(duì)K歌秀，超級(jí)寶貝，漂亮媽媽?zhuān)鞓?lè)寶寶等時(shí)尚活動(dòng)的拉動(dòng)更能讓80后媽媽愉快的消費(fèi)，同樣實(shí)力的商家，保守呆板的市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)方式可能要遭受一部分市場(chǎng)的丟失。
四 用心服務(wù)，促銷(xiāo)手段多元化
80后媽媽會(huì)依然會(huì)被五花八門(mén)的促銷(xiāo)所吸引，促銷(xiāo)的產(chǎn)品依然市場(chǎng)產(chǎn)品為旋律，小到QQ幣，網(wǎng)絡(luò)優(yōu)惠券等，免費(fèi)會(huì)員服務(wù)，大到品牌產(chǎn)品的贈(zèng)送，抵用券等，這些時(shí)尚新穎的促銷(xiāo)會(huì)使80媽媽感受時(shí)尚年輕的滿足感，會(huì)覺(jué)得自己還很年輕，玩得起。同時(shí)寶寶的網(wǎng)絡(luò)玩偶，也是促銷(xiāo)品很好的選擇！
80后的媽媽更是注重寶寶的時(shí)尚，更是重視寶寶的健康，一些寶寶類(lèi)產(chǎn)品的商家要是能和某些權(quán)威的醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)合作，給寶寶定期檢查身體，給予健康飲食的指導(dǎo)，免費(fèi)贈(zèng)送寶寶類(lèi)CD，書(shū)籍等產(chǎn)品，有專(zhuān)人對(duì)寶寶的語(yǔ)言特長(zhǎng)發(fā)展啟迪等人性化的服務(wù)相信更能拉動(dòng)80后的心，畢竟時(shí)尚與健康的結(jié)合誰(shuí)不放心呢？
五：營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，80，90后成新寵
80后的媽媽對(duì)服務(wù)的細(xì)節(jié)是很在乎的，追求完美的，購(gòu)物場(chǎng)所，人員的一個(gè)細(xì)節(jié)可能都決定產(chǎn)品銷(xiāo)售的成交和延續(xù)性，80，90后的帥哥美女營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)會(huì)給予她們年輕的氣息和氛圍，她們有自己的主張但也關(guān)注新型勢(shì)力的眼光，80后是不保守的，許多寶貝的用品會(huì)收到80，90后營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的推介力的影響，80，90后銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是終端市場(chǎng)建設(shè)的重要組成部分。
其實(shí)關(guān)于80后媽媽的市場(chǎng)策略很多，不同的產(chǎn)品也是有不同的方式，每個(gè)人對(duì)市場(chǎng)的洞察和分析也是不同的。這里筆者只是簡(jiǎn)單籠統(tǒng)的一概而論，也請(qǐng)同行多提意見(jiàn)。